Reso
Ai sensi dell’articolo L 121-20.1 del Codice del Consumo, il cliente dispone di un periodo di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti ordinati per esercitare il diritto di recesso. Ciò dovrà essere chiaramente espresso inviando un’e-mail (sul nostro modulo di contatto o all’indirizzo contatto[at]secchio-inox.com) o un SMS specificando il numero dell’ordine in questione. Tuttavia, le spese di restituzione rimangono a carico del cliente . In questo caso i prodotti dovranno essere restituiti nella loro confezione originale, in perfetto stato, corredati di tutti gli eventuali accessori ed istruzioni per poter essere rimessi in vendita. Questi devono essere restituiti tramite lettera tracciata o colissimo tramite La Poste al seguente indirizzo:
Fabulous Toilettes
Mr Lucas Fabien
5 route de Kerhué
44 350 SAINT MOLF
Qualsiasi prodotto danneggiato, incompleto, mancante o la cui confezione originale sia stata danneggiata, non sarà rimborsato o scambiati e verranno restituiti al cliente, a spese di quest’ultimo. Il venditore provvederà al cambio della merce e/o al rimborso delle somme pagate dal cliente per i prodotti restituiti conformi, esclusi i contributi per le spese di spedizione e imballaggio.
In questo senso, qualsiasi annullamento di un ordine in conformità con queste disposizioni sarà rimborsato al cliente fino all’importo del suo ordine meno le spese di spedizione e imballaggio pagate dal venditore. In altre parole: importo del rimborso = importo dell’ordine del cliente – spedizione e imballaggio a carico del venditore (spedizione del pacco e assegno di rimborso).
Inoltre, per qualsiasi modifica dell’ordine (secondo queste disposizioni) per un importo superiore all’ordine iniziale, il prodotto verrà spedito dal venditore una volta ricevuto l’importo aggiuntivo.
Inoltre, per qualsiasi modifica dell’ordine (secondo queste disposizioni) per un importo inferiore all’ordine iniziale, il cliente sarà rimborsato fino all’importo del suo ordine meno le spese di spedizione pagate dal venditore.
In altre parole: importo del rimborso = importo dell’ordine del cliente – spese di spedizione a carico del venditore (spedizione del pacco e/o spedizione dell’assegno di rimborso).
Periodo di rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 30 giorni dal ricevimento da parte del venditore dei prodotti restituiti. Sarà effettuato tramite assegno bancario intestato al cliente. Oltre questo periodo di 14 giorni nessun prodotto potrà essere rifiutato e quindi rimborsato.
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